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客戶服務理念:溝通零距離,服務無止境。

客戶服務標準:用心溝通、用心傾聽、傳遞微笑、提供幫助、解決問題。


服務內容

* 提供售前、售中、售后的產品咨詢及問題解決。

* 提供產品使用培訓服務。

* 根據用戶需求,提供產品定制解決方案。

* 提供產品后續免費升級。


服務承諾

* 7*24小時全天候網絡安全和客戶數據安全的保證。

* 5*12小時熱線咨詢及在線客服。

* 快速響應,保證系統穩定性。

* 根據客戶意愿簽訂保密協議,從法律效力上保證客戶資料安全。

* 專設服務回訪和投訴小組,保證服務質量。

* 專業客服一對一服務。




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